S-Pankin vieraana Ässäkeskuksessa 15.1.2026

Vuoden 2026 ohjelma käynnistyi yritysvierailulla, jossa olemme S-Pankin vieraina Ässäkeskuksessa ja saiimme varsin kattavan katsauksen tästä S-ryhmän menestystekijästä.

Pankin toimitusjohtaja Riikka Laine-Tolonen esitteli meille, mihin pisteeseen on päästy 18 vuodessa. Nousu maan neljän suurimman pankin joukkoon on teko, johon kilpailijat ovat käyttäneet vuosisadan mittaisen työn. Taustalla on tietysti S-ryhmän laaja asiakasiomistajapohja, jonka palveluun tämä rahalaitos on räätälöity. Se keskittyy nimenomaan henkilöasiakkaiden pankkipalveluihin ja varallisuudenhoitoon.

Tällä hetkellä S-Pankilla on 3,4 miljoonaa asiakasta, joista 840 000 on aktiivisia asiakkaita ja 144 000 keskittää pankkipalvelunsa S-pankkiin. Sen vahvuuksia on lähestyttävyys, joka nojaa vahvasti S-mobiiliin ja verkkopankkitoimintaan, mutta samalla pankki on läsnä myös fyysisesti kauppapaikoissa.

-          Toimialan tyytyväisimmät asiakkaat valitsevat mutkattomuudestaan ja digitaalisista palveluistaan tunnetun S-pankin. Tällä hetkellä me olemme ainoa pankki, joka kasvattaa johdonmukaisesti asiakasmääriään.

Pankkiliiketoiminnan johtaja Ilkka Kuosa kertoi, että talletuskanta on tällä hetkellä noin 10 miljardia euroa ja myös pankin myöntämien luottojen arvo nousee yli 9 miljardin.

-          Isossa asiakasmäärässä on paljon potentiaali lähentää suhdetta ja saada yhä suurempi joukko keskittämään asiointiaan meille.

 Varallisuudenhoitoliiketoiminnan johtaja Mike Peltola esitteli meille S-Pankin laajan palvelutarjonnan erilaisille sijoittajille, niin matalan kynnyksen sijoittamista yksittäisille kuluttajille kuin Private Banking  -asiakkaille ja institutionaalisille sijoittajille.

Pankin päästrategi Tanja Wennonen-Kärnä kertoi lopuksi meille näkemyksiään markkinakehityksestä ja miten epävarma aikamme poliittisine turbulensseineen heiluttaa markkinoita.

Paikalla oli myös pankin syntymiseen 2000-luvun alkupuolella vaikuttaneet pääjohtaja Kari Neilimo ja S-Pankin hallituksen pitkäaikaisin jäsen, nykyään SOK Liiketoiminnan ja Sokotelin toimitusjohtaja Jari Annala. He palauttivat mieleen taustaa, jossa osittain kilpailijoiden toimesta jouduttiin luopumaan säästökassatoiminnasta.

-          Meillä oli silloin kolme vaihtoehtoa jatkotoimille: joko luovumme toiminnasta ilman omaa panosta, toisena että teemme yhteistyötä jonkun muun tahon kanssa tai sitten perustamme oman pankin. Hallitus on heti alusta vahvasti oman pankin perustamisen puolella.

Kun tähän työhön sitten lähdettiin käytännössä, ilmaantui matkaan monia vaiheita ja taloudellisia ponnistuksia. Kari Neilimo muistutti myös silloisen hallintojohtajan Jukka Salmisen tokaisusta:

-          Tämä pankin perustaminen ei ole mitään köyhien miesten puuhaa!

Jari Annala oli jo silloin vahvasti prosessissa mukana ja muisteli mm. sitä, että alkuvaiheessa pankkitoiminta sijoitettiin organisaatiossa tukitoimintojen alle.

-          Tänä päivänä voin ilokseni todeta, että S-ryhmän strategiassa pankkitoiminta on marketkaupan ohella ydinliiketoimintaa, johon koko ryhmän menestys nojaa vahvasti.